承諾最優惠房價保證

「銀河酒店™」及「百老匯酒店」官網均最優惠房價保證!我們承諾每位賓客於GalaxyMacau.com 及 BroadwayMacau.com.mo上預訂酒店客房均能享受最優惠房價。

如您在訂房後24小時內於任何其他網站搜索到更低的房價,我們承諾將會:

詳情

我們承諾向每位於官網預訂客房的客人提供最優惠房價保證。如您於任何其他網站能以更低的房價搜索到相同酒店、房間類型、房客數目及同一住宿日期的情況,我們不但會立即為您提供相同的房價,更會免費贈送給您澳門幣150元的渡假城消費額(適用於超過80間參與商戶及房內點餐服務)。申請方法;

  • 通過官網 GalaxyMacau.comBroadwayMacau.com.mo 預訂「銀河酒店」及「百老匯酒店」客房。
  • 在訂房後24小時內,於任何其他網站能以更低的房價搜索到相同酒店、房間類型、房客數目及同一住宿日期的情況,請按照要求填寫申請表並提交給我們,我們的客服團隊進行信息核實後將會立即與您聯系。
  1. 我應如何提交索賠申請?

    您只需填寫申請表並按照指示電郵至 bookings@galaxyentertainment.com 。申請必須於訂房後的24小時內及入住前的24小時前提交方為有效。
     

  2. 提交申請前,我需要作出預訂嗎?

    是的,提交申請前必須已作出酒店預訂。
     

  3. 最優惠房價保證是否適用於任何我在網上找到的房價?

    否。最優惠房價並不適用於套餐預訂、促銷及推廣價格、企業及批發價格、會員尊享價格、不透明或競投價格、及於預訂後在GalaxyMacau.com或BroadwayMacau.com.mo上推出的更優惠價格。詳情可參閱 相關條款及細則
     

  4. 我何時可獲通知有關申請是否成功?

    我們會於24小時內核實並回覆您有關申請的情況。如申請成功,您的預訂將會調整至您所搜索到的同樣房價,並獲免費提升房間至更高級別。如因供應情況未能提供房間升級,我們將為閣下贈送澳門幣150元的度假城消費額。
     

  5. 若申請成功,我將怎樣獲得賠償?

    申請一經核實後,原來的預訂將在系統內自動調整至您所搜索到的同樣房價,而調整後的房價將在賓客辦理入住手續時收取。
     

  6. 若我在網上找到的房價與官網所提供的貨幣單位不同,申請是否有效?

    我們在驗證申請時會將提供之房價換算為官網提供之貨幣單位。如房價的差額純屬因不同貨幣彙率換算而造成的更低房價,「銀河酒店」有權拒絕有關索賠申請。

條款及細則約束。