提防伪冒网站行骗及电话诈骗

有关伪冒网站的通告及指引

我们关注到有非法及未经授权的网上博彩及投注网站,盗用本集团的酒店及/或渡假城的名称、商标、图片及客户服务专线误导或欺骗大众。

银河娱乐集团及其附属公司(下称「集团」)以及旗下所有物业包括「澳门银河」、「澳门星际酒店」和「澳门百老汇」在内,均没有跟任何网上博彩及投注网站存在从属关系,亦未曾委派任何网站、公司或个人,代表本集团进行或推广任何形式的网上博彩及投注活动。

任何人士如对任何博彩及投注网站存有怀疑及/或收到有关网站人士的接洽或诈骗,请立即与当地警方联络。任何人士因登入及/或使用上述伪冒网站而遭受的损失,与本集团一概无关。

对于任何个人及/或实体侵犯本集团企业形象及/或盗用集团旗下物业名称或作出不当侵害知识产权的行为,本集团将採取相应法律行动。

为保障阁下权益,请细阅下列讯息和参照有关指引:

  • 请透过 www.galaxymacau.com、www.starworldmacau.com 及 www.broadwaymacau.com.mo登入「澳门银河」、「澳门星际酒店」和「澳门百老汇」网址以免被误导至伪冒网站。
  • 网上博彩在澳门并不合法,客户如对声称为「澳门银河」、「澳门星际酒店」、「澳门百老汇」或银河娱乐集团的网站有任何怀疑,并涉及任何网上博彩行为,请立即登出该网站。因非法网上博彩活动所引致的任何损失、损害及/或索赔,本集团将一概不承担任何责任。
  • 伪冒网站旨在窃取客户的个人资料,客户如对声称为「澳门银河」、「澳门星际酒店」、「澳门百老汇」或银河娱乐集团的网站有任何怀疑,请立即登出该网站。切勿依照该网站的任何指示,并请尽速以下述电邮与本集团联络。
  • 「澳门银河」、「澳门星际酒店」、「澳门百老汇」或银河娱乐集团均不会透过电邮或电话主动索取客户的个人资料。客户如对声称来自上述实体的电话有怀疑,请尽速与本集团联络。

如发现任何怀疑伪冒网站,请通知当地警方并电邮至 webmaster@galaxymacau.com,本集团将马上作出评估及採取适当行动。


有关促销酒店客房或套票的电话诈骗事件

知悉最近有犯罪集团透过电话销售及推广本集团旗下的酒店客房或套票,以欺诈手法索取公众人士的个人及信用卡资料。

银河娱乐集团及其附属公司(下称「集团」)以及旗下所有物业包括「澳门银河」、澳门星际酒店和「百老汇酒店」均没有透过电话销售任何酒店客房及套票,集团亦没有透过电邮或电话索取客户个人及信用卡资料,亦未曾委派任何个人或公司代表本集团作出上述行为。

任何人士如对电话内容有怀疑及/或收到可疑人士的接洽以索取其个人及/或信用卡资料,或发现被骗、或被盗用个人及/或信用卡资料时,请立即与当地警方 及/或与发卡银行联络。不论任何情况下,请不要向不明人士透露个人及/或信用卡资料。任何人士若因上述情况而遭受损失,与本集团一概无关,在此本集团明确声明不承担任何涉及有组织犯罪而引起的有关责任。

银娱重申会对任何个人及/或公司就侵犯及/或利用银娱及其下品牌形象等事宜保留一切法律追究权利。

就此,为保障客人利益,请细阅下列指引讯息。

•请透过 www.galaxymacau.com 登入「澳门银河」、 www.starworldmacau.com 登入澳门星际酒店,及www.broadwaymacau.com.mo 登入「澳门百老汇」网站以免被误导至伪冒网站。

•客户如接到声称来自「澳门银河」、澳门星际酒店、「百老汇酒店」或银河娱乐集团的电话并索取你的个人资料及/或信用卡资料,请尽速通知当地警方,如有疑问,请与我们客户服务中心联络。